Prezado cliente,

Informamos que, a partir das viagens abaixo, as Taxas Locais da Argentina poderão ser pagas localmente.

PLATA Northbound: 0PCNLN1RC / LOG-IN EXPERIENCE (ETA ARBUE 28/07/2024)
PLATA Southbound: 0PCNIS1RCS / CMA CGM SANTOS (ETA BRSUA 28/07/2024)

ATLAS Northbound: 0PS08N1RC / CMA CGM PLATON (ETA ARBUE 20/07/2024)
ATLAS Southbound: 0PS09S1RC / CMA CGM PLATON (ETA BRSSZ 30/07/2024)

Prezado(a) Cliente,

Estamos trabalhando para otimizar nosso processo de liberação de contêineres vazios com o desenvolvimento de uma nova plataforma.

Nesse momento, contamos com seu suporte para nos prover informações iniciais para cadastro da empresa, acessando o link https://forms.office.com/e/1BVAha4eWP.

Prezado Cliente,

Como previamente informado, a atualização do índice de combustível é realizada trimestralmente. Ao lado para download, podem ser verificadas a evolução desses valores e a variação resultante a partir de 1º de agosto de 2024.

O nosso time está à total disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Prezado(a) Cliente,

Hoje é o último dia para participar da nossa 1ª Pesquisa de Satisfação de 2024! A pesquisa está em andamento desde o dia 17 de junho e encerra-se hoje, 28 de junho.

Como já mencionado, sua opinião, além de muito importante para seguirmos evoluindo em nosso produtos e serviços, também tem um propósito ainda mais nobre: ajudar as famílias afetadas pelas enchentes no Rio Grande do Sul.

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de lembrá-lo(a) que ainda é tempo de participar da nossa 1ª Pesquisa de Satisfação de 2024! A pesquisa está em andamento desde o dia 17 de junho e se estenderá até o dia 28 de junho.

Prezado Cliente,

A excelência é um dos pilares da Mercosul Line. E buscamos, constantemente, aprimorar nossos serviços. Compreender e atender as necessidades de nossos clientes é o nosso foco e, por isso, estamos lançando a 1ª Pesquisa de Satisfação de 2024. Esta pesquisa iniciará no dia 17 de junho e terá previsão de encerramento no dia 28 de junho.

Prezado(a) Cliente,

É com grande entusiasmo que anunciamos o lançamento de nossa Pesquisa de Satisfação NPS do 1º semestre de 2024, que ocorrerá entre os dias 17 e 28 de junho.

Nossa jornada de responsabilidade social e solidariedade prossegue, agora oferecendo apoio à população acometida pelas inundações no Rio Grande do Sul. A Mercosul Line compromete-se em doar uma cesta básica à Associação de Proteção à Vida - APROVI de Santa Cruz do Sul para cada resposta recebida em nossa pesquisa.

Prezado Cliente,

É com grande prazer que informamos que os clientes PORTO agora podem consultar a instrução de Liberação de Contêineres Vazios diretamente no site da Mercosul Line, através do link - https://www.mercosul-line.com.br/servicos/liberacao-conteiners-vazios.

Esta é mais uma melhoria em nosso website, visando oferecer um atendimento ainda mais eficiente a todos.

Prezado cliente,

Temos o prazer de anunciar o lançamento do nosso novo módulo de programação de navios, uma ferramenta inovadora que estará disponível em nosso site a partir de 27 de maio de 2024. Desenvolvemos esse módulo com o intuito de proporcionar a você uma experiência ainda mais eficiente e personalizada na organização de seus transportes.

Prezado Cliente,

A partir d dia 22 de junho de 2024,  por gentileza considerar os valores de dia corrido adicional para Detention & Demurrage, conforme tabela disponível no PDF para download ao lado.

O nosso time está à total disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.