Gustavo Paschoa é nomeado CEO da Mercosul Line para impulsionar o crescimento da navegação costeira no Brasil
Novo CEO descreve as principais estratégias para o futuro da cabotagem no Brasil.
A Mercosul Line é uma das vencedoras do Prêmio ANTAQ 2024.
O armador brasileiro do Grupo CMA CGM foi premiado na categoria “Conformidade Regulatória – Navegação Marítima”, na sétima edição do prêmio organizado pela Agência Nacional de Transportes Aquaviários.
Terminal de Contêineres de Paranaguá recebe atracação inaugural do serviço CMA CGM Atlas
Rota conecta Paranaguá a terminais portuários no Uruguai e na Argentina
Expediente de Final de Ano - Atendimento ao Cliente
Prezado Cliente,
Informamos que o expediente de nossa equipe de atendimento ao cliente será distribuído da seguinte forma:
24/12/2024 – atendimento até 13h
25/12/2024 – não haverá expediente
31/12/2024 – atendimento até 13h
01/01/2025 – não haverá expediente
TAXA DA SECA
Prezado(a) Cliente,
Como é de conhecimento de todos nós, a seca atual é uma das mais severas registradas nas últimas décadas, afetando não apenas as operações de transporte fluvial, mas também as comunidades ribeirinhas e o ecossistema local. Historicamente, durante a estação de estiagem, o nível do Rio Amazonas tende a baixar significativamente, o que tem sido observado de forma mais acentuada nos últimos anos.
A Pesquisa NPS Mercosul Line começou – Sua participação transforma vidas!
Prezado(a) Cliente,
Chegou o momento de fazermos a diferença juntos!
Nossa Pesquisa de Satisfação NPS está oficialmente aberta e ficará disponível até o dia 13 de dezembro.
Sua opinião transforma vidas – Participe da nossa Pesquisa NPS!
Prezado(a) Cliente,
Estamos muito animados em convidá-lo(a) a participar da nossa Pesquisa NPS Mercosul Line, que acontecerá de 02 a 13 de dezembro. Como já é de costume, além de ajudar a oferecer um serviço cada vez melhor, sua participação será um gesto concreto de solidariedade!
RETIRADA DE RESTRIÇÕES DE BOOKING DE MANAUS
Prezados Clientes,
Informamos que as restrições para tomada de Booking de Cargas Resfriadas (Chilled), Cargas Perigosas (Dangerous Goods/IMO) e cargas fora de padrão de dimensões (OOG) com origem/destino no Porto de Manaus foram retiradas. A partir de agora, esses tipos de carga poderão ser novamente embarcados seguindo nossos padrões operacionais regulares.
Agradecemos pela compreensão durante o período em que as restrições estiveram vigentes e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço seguro, com qualidade e eficiência.
Módulo Agendamento de Entrega
Prezados Clientes,
A partir de hoje, dia 22 de novembro de 2024, você já pode agendar suas cargas através do nosso site com o novo módulo de agendamento de entrega! Desenvolvemos este módulo para tornar o agendamento das suas entregas mais rápido e prático.
DEPOT PARANAGUÁ
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de alertá-los sobre a restrição de janelas no depósito de Paranaguá para devolução de contêineres vazios.
Recomendamos que avaliem a possibilidade de devolver as unidades em Navegantes ou Itapoá.
Além disso, informamos que a CMA CGM | Mercosul Line estão adotando medidas para que, em breve, a situação em Paranaguá se normalize.