Prezados Clientes,
Devido à seca histórica no Rio Amazonas, que impossibilitará a navegação de navios de grande porte até o Porto de Manaus, a Mercosul Line, em parceria com o Grupo Chibatão, estabeleceu uma operação especial para mitigar os impactos e garantir a continuidade do transporte de suas cargas.
Prezados Clientes,
A segurança da sua carga é nossa prioridade.
Gostaríamos de informá-los sobre um incidente recente relacionado aos lacres de contêineres utilizados em nossas operações de transporte.
Identificamos uma tentativa de fraude para adulterar os lacres de contêineres CMA CGM, com o objetivo de burlar controles de segurança e colocando em risco a integridade das cargas transportadas.
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de compartilhar com vocês os resultados da nossa última Pesquisa de Satisfação NPS. Graças à participação de cada um de vocês, a Mercosul Line conseguiu fazer uma diferença significativa na vida de muitas famílias.
19 de agosto de 2024
Prezado Cliente,
Em continuidade ao comunicado de transição enviado no último dia 06/08/2024, a Mercosul Line reforça que, a partir de 2 de setembro de 2024, todos os atendimentos presenciais para a emissão e liberação de BL, desbloqueio de CE Mercante, certificados e outros serviços relacionados aos embarques River Plate serão centralizados no novo agente UNIMAR Agenciamentos Marítimos.
Prezado Cliente,
A partit de 2 de setembro de 2024, todos os atendimentos presenciais para a emissão e liberação de BL, desbloqueio de CE Mercante, certificados e outros serviços relacionados aos embarques River Plate serão centralizados no novo agente UNIMAR Agenciamentos Marítimos.
Prezado Cliente,
O rio Amazonas vem apresentando redução no nível de água ao longo de seu curso devido ao período de estiagem. Esta condição natural e sazonal do rio gera redução de calado que afeta diretamente a capacidade máxima de carga, com a qual os navios podem transitar no rio, limitando os embarques “de” e “para” o porto de Manaus.
Prezado Cliente,
Prezado cliente,
Informamos que, a partir das viagens abaixo, as Taxas Locais da Argentina poderão ser pagas localmente.
PLATA Northbound: 0PCNLN1RC / LOG-IN EXPERIENCE (ETA ARBUE 28/07/2024)
PLATA Southbound: 0PCNIS1RCS / CMA CGM SANTOS (ETA BRSUA 28/07/2024)
ATLAS Northbound: 0PS08N1RC / CMA CGM PLATON (ETA ARBUE 20/07/2024)
ATLAS Southbound: 0PS09S1RC / CMA CGM PLATON (ETA BRSSZ 30/07/2024)
Prezado(a) Cliente,
Estamos trabalhando para otimizar nosso processo de liberação de contêineres vazios com o desenvolvimento de uma nova plataforma.
Nesse momento, contamos com seu suporte para nos prover informações iniciais para cadastro da empresa, acessando o link https://forms.office.com/e/1BVAha4eWP.
Prezado Cliente,
Como previamente informado, a atualização do índice de combustível é realizada trimestralmente. Ao lado para download, podem ser verificadas a evolução desses valores e a variação resultante a partir de 1º de agosto de 2024.
O nosso time está à total disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
