DIA DO CLIENTE
Prezados Clientes,
Hoje, 15 de setembro, celebramos o Dia do Cliente, uma data especial para reconhecer a importância de cada um de vocês, que são o motivo do nosso trabalho e da nossa dedicação diária.
Prezados Clientes,
Hoje, 15 de setembro, celebramos o Dia do Cliente, uma data especial para reconhecer a importância de cada um de vocês, que são o motivo do nosso trabalho e da nossa dedicação diária.
Implementação da Taxa da Seca de Manaus
Prezados clientes,
Diante de um cenário de desafios climáticos crescentes, a bacia amazônica enfrenta anualmente um período de estiagem que demanda atenção e monitoramento constantes. Reconhecemos a importância vital desse corredor para a cabotagem no Brasil e para o desenvolvimento regional. Por isso, buscamos continuamente soluções para manter a fluidez, eficiência e segurança do transporte durante este período.
Prezado Cliente,
Temos o prazer de compartilhar uma excelente novidade com você! A funcionalidade Track & Trace estará disponível em nosso Portal do Cliente a partir do dia 03 de setembro.
Sabemos que essa era uma das principais demandas dos nossos clientes, e trabalhamos para atender às suas necessidades. Agora, você poderá rastrear suas cargas diretamente pelo portal, com informações atualizadas.
28 DE AGOSTO DE 2025
Prezado Cliente,
Favor atentar-se ao procedimento CMA CGM para agendamento de janela de devolução de Contêiner no Brasil:
Prezados Clientes,
A sua opinião é fundamental para nós. Por meio dela podemos aprimorar nossos serviços e, ao mesmo tempo, contribuir para uma causa de grande impacto social.
Prezados Clientes,
É com grande alegria que anunciamos o início da nossa Pesquisa NPS 2025!
A partir de hoje, você pode participar e, com sua resposta, ajudar a transformar vidas. Cada feedback recebido será convertido em uma cesta básica, que será doada à ONG TUCCA. Esta instituição realiza um trabalho admirável ao oferecer tratamento gratuito e de qualidade para crianças e adolescentes com câncer, além de suporte fundamental às suas famílias.
A DECATHLON, CMA CGM e France Cyclisme têm o prazer de anunciar sua nova parceria de co-naming para a equipe profissional de ciclismo atualmente conhecida como DECATHLON AG2R LA MONDIALE. A partir de 1º de janeiro de 2026, a equipe competirá sob o nome DECATHLON CMA CGM.
24 DE JULHO DE 2025
Atualização sobre as Condições de Navegação na Região Amazônica
Prezados Clientes,
Dando continuidade à comunicação enviada no mês passado, informamos que nossa equipe segue monitorando diariamente os níveis dos rios na região amazônica. Com base nesse acompanhamento contínuo e em análises preditivas especializadas, já é possível afirmar que restrições à navegação estão previstas a partir do final de setembro, com risco real de interrupção total das operações fluviais já em outubro.
A Mercosul Line tem o prazer de anunciar uma importante atualização no serviço Puma!
Estamos entusiasmados em compartilhar uma novidade que reflete nosso compromisso contínuo em oferecer serviços de excelência, com os mais altos padrões de qualidade e eficiência para nossos clientes.
Novidade: Inclusão da escala em Rosário