Prezados Clientes,

É com grande entusiasmo que anunciamos que em breve daremos início a nossa Pesquisa NPS 2025! Este ano, cada resposta recebida será transformada em uma cesta básica, reafirmando nosso compromisso com a solidariedade e o impacto social.

Prezado Cliente,

Temos o prazer de informar que nosso serviço ATLAS passou por um significativo upgrade, garantindo ainda mais eficiência, conectividade e capacidade para atender às suas necessidades logísticas.

As principais melhorias incluem:

Prezado Cliente,

Como previamente informado, a atualização do índice de combustível é realizada trimestralmente. No arquivo em PDF para download, pode ser verificada a evolução desses valores e a variação resultante a partir de 1º de agosto de 2025.

O nosso time está à total disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.

Prezado Cliente,

Na Mercosul Line, temos como compromisso oferecer um serviço de cabotagem confiável, eficiente e alinhado às necessidades dinâmicas do mercado brasileiro. Acreditamos que uma logística de excelência se constrói com transparência, previsibilidade e, acima de tudo, respeito às parcerias que cultivamos ao longo do tempo.

Prezado Cliente,

Nos últimos anos, a região de Manaus tem enfrentado estiagens cada vez mais severas, impactando significativamente a navegabilidade fluvial e, consequentemente, a logística regional. A seca de 2024 foi considerada histórica, e as chuvas que se seguiram não foram suficientes para recompor os níveis hídricos da região.

Prezado Cliente,

Segue abaixo as informações atualizadas no campo “Informações Importantes” da Release Order, que entram em vigor imediatamente:

• Liberação de Contêineres Vazios para Cargas com Destino a Cuba

O depot deverá entrar em contato com a CMA CGM antes de liberar o contêiner vazio, caso a carga tenha como porto de descarga um destino no país Cuba (código do porto iniciado por "CU").

• Instalação de Argolas Adicionais

Prezado Cliente,

Segue abaixo as informações atualizadas no campo “Informações Importantes” do comprovante de agendamento emitido através da plataforma Easy Container, que entram em vigor imediatamente nos Portos de Vila do Conde e Rio Grande do Sul:

• Liberação de Contêineres Vazios para Cargas com Destino a Cuba

O depot deverá entrar em contato com a CMA CGM antes de liberar o contêiner vazio, caso a carga tenha como porto de descarga um destino no país Cuba (código do porto iniciado por "CU").

Prezado Cliente,

Gostaríamos de informá-los sobre uma situação inesperada que ocorreu com o navio Artemis, no serviço Atlas, cuja navegação foi momentaneamente interrompida devido a um problema mecânico.

Estamos aguardando mais detalhes quanto a uma previsão exata para a data efetiva da conclusão desses reparos. No entanto, asseguramos que nossa equipe está trabalhando diligentemente para resolver a situação o mais rápido possível.