Prezado Cliente,

Visando a melhoria contínua de nossos serviços, comunicamos que a Mercosul Line e o Terminal Tecon Salvador tem trabalhado em parceria para melhoria do tempo de transporte das mercadorias com destino ao porto de Salvador.

Como resultado, estamos felizes em informar que hoje é possível liberar suas cargas com destino Salvador em até 3 horas após o término da operação, garantindo eficiência e agilidade no processo de entrega da sua mercadoria na região.

Prezado cliente,

Conforme informado anteriormente, estamos em constante monitoramento das condições de navegação em trechos críticos do Rio Amazonas. Informamos que essas condições atingiram um nível mínimo, impedindo o acesso de nossas embarcações ao porto de Manaus. Confira a tabela disponível no PDF para download ao lado.

As condições de restrição de navegabilidade são instáveis, o que não nos permite fornecer, com precisão, uma previsão de melhora.

Prezado Cliente

Como previamente informado, a atualização do índice de combustível é realizada

trimestralmente. O mecanismo de cálculo de BAF (Bunker Adjustment Factor) possui um gatilho para variação antecipada (mensal) em caso de variação superior a 10% ou USD 50/ton no preço do combustível.

Prezados Clientes,

Prezado Cliente,

Devido ao aumento de custos operacionais junto aos terminais e prestadores de serviço parceiros, gentileza considerar os valores de custos extras conforme tabela disponível no PDF para download ao lado,  a partir do dia 25 de outubro de 2023.

O nosso time está à disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.

DIA DO CLIENTE: JUNTOS, TRANSFORMAMOS BOOKINGS EM LIVROS!

Prezado Cliente,

O dia 15 de setembro foi muito especial para nós, pois além de celebrarmos a nossa parceria, pudemos juntos fazer a diferença na sociedade, através da nossa Campanha do Dia do Cliente!

Prezado Cliente,

No dia 15 de setembro, celebramos com muita alegria o Dia do Cliente. Queremos expressar nossa sincera apreciação por fazerem parte da nossa jornada e por confiarem em nossos serviços e profissionais.

Neste dia especial, queremos reafirmar nosso compromisso de oferecer serviços que superem suas expectativas e, assim, continuar a construindo relações fortes e duradouras.

Prezado Cliente,

O Dia do Cliente, celebrado no dia 15 de setembro no Brasil, é motivo de grande satisfação para nós, pois anunciamos uma iniciativa especial para esta ocasião: cada booking que você realizar em 15/09 será transformado em doações de livros.

14 DE SETEMBRO DE 2023

ATUALIZAÇÃO DA TAXA SECA DO RIO AMAZONAS

Prezado Cliente,

Conforme informado anteriormente, estamos em constante monitoramento das condições de navegação em trechos críticos do Rio Amazonas.

Prezados Clientes,

Informamos que, devido ao agravamento da seca na região do Rio Amazonas, evidenciado pelo constante monitoramento da profundidade em pontos críticos do rio, nossos navios terão suas capacidades disponíveis impactadas de/para Manaus.