Prezados Clientes,
Com o intuito de buscarmos sempre melhoria na experiência para os nossos clientes, no último dia 23 de maio implementamos o novo módulo de solicitação de Booking em nosso website, www.mercosul-line.com.br.
Estamos cientes de algumas instabilidades que temos tido e por essa razão queremos garantir que estamos aqui para ajudar e fornecer todo suporte necessário.
Como é de conhecimento, a atualização do índice de combustível é realizada trimestralmente.
Conforme tabela disponível no PDF para download ao lado, pode-se verificar a evolução desses valores e a variação resultante a partir de 1º de Julho. Na cabotagem há redução devido à influência do câmbio. No River Plate não há redução, pois não há influência do câmbio.
O nosso time está à total disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.
PESQUISA NPS
Prezado Cliente,
Um dos valores da Mercosul Line é a excelência. Sempre buscamos o aperfeiçoamento dos serviços, e como as necessidades de nossos clientes são o foco de nossa atenção e o ponto de partida para a oferta de serviços inovadores, estamos lançando a 1ª Pesquisa de Satisfação de 2023, com início no dia 29 de maio e término previsto para o dia 09 de junho.
Este ano, a sua avaliação tem um propósito ainda maior: alimentar esperanças!
Prezados clientes,
Ficamos felizes em anunciar o lançamento do nosso mais recente módulo de solicitações de Booking! Agora, reservar o seu espaço em nosso site se tornou ainda mais simples e intuitivo. Com uma interface aprimorada e funcionalidades otimizadas, você poderá realizar suas solicitações de forma rápida e conveniente.
O novo módulo estará disponível a partir de 23/05, mas adiantamos um guia rápido para que você possa se familiarizar com a ferramenta, conforme PDF para download.
Nova escala em Manaus
SERVIÇO NEW NEXCO: ESCALA ADICIONAL EM MANAUS
Dear Customer,
Due to Argentina’s Central Bank recent measures regarding foreign currency remittances, as of May 24th, 2023 new export bookings to Argentina must have its freight paid in Brazil. Local fees payments will remain unchanged.
Our team is ready to assist you anytime if you have questions.
Prezado Cliente,
Devido às recentes medidas do Banco Central da Argentina em relação às remessas de moeda estrangeira, informamos que, os bookings de exportação para Argentina realizados a partir de 24 de maio de 2023, deverão ter seus fretes pagos no Brasil. O pagamento de taxas locais permanecerão inalterados.
Em caso de dúvidas nossa equipe está à disposição para atendê-los.
Como é de conhecimento, realizamos a atualização do índice de combustível trimestralmente, tendo como base a taxa de câmbio dólares/reais e os índices de preço do combustível em dólares.
A Mercosul Line segue o regulamento IMO 2020 e utiliza o combustível VLSFO (Very Low Sulphur Fuel Oil), com referência aos índices entre 3 de outubro e 13 de novembro de 2019.
Como é de conhecimento, realizamos a atualização do índice de combustível trimestralmente, tendo como base a taxa de câmbio dólares/reais e os índices de preço do combustível em dólares.
A Mercosul Line segue o regulamento IMO 2020 e utiliza o combustível VLSFO (Very Low Sulphur Fuel Oil), com referência aos índices entre 3 de outubro e 13 de novembro de 2019.
