Mudanças nos canais de atendimento de Documentação da Mercosul Line

Enviado por Patricia_Ferreira em ter, 16/01/2024 - 15:55

Prezado Cliente,

Visando facilitar de forma contínua o acesso de nossos clientes aos responsáveis pelas atividades de Documentação da Mercosul Line, reforçamos o novo canal documentacao@mercosul-line.com.br, que passa a unificar toda e qualquer comunicação via e-mail para assuntos relacionados à Documentação.

A partir de 22/01, qualquer mensagem enviada aos endereços antigos não será mais recebida pela equipe:

coletas@mercosul-line.com.br;

doc.porto@mercosul-line.com.br;

doc.river@mercosul-line.com.br;

documentation.manaus@mercosul-line.com.br.

Reforçamos que o endereço nfe@news.signainfo.com.br ainda é válido, apenas para envio de arquivos .xml (NF-es) para absorção automática em nosso sistema, promovendo mais agilidade no recebimento das informações referentes à documentação de embarque.

O nosso time está à total disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

MERCOSUL LINE

www.mercosul-line.com.br

comercial@mercosul-line.com.br

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