COMUNICAÇÃO AO CLIENTE
Prezado Cliente,
A partir do dia 01 de setembro de 2022, gentileza considerar os valores de Taxas Extras conforme tabela disponível no PDF para download ao lado.
O nosso time está a total disposição para atender suas solicitações e esclarecer eventuais dúvidas.
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Prezado Cliente,
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Prezado Cliente,
NOVO EMAIL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE MERCOSUL LINE!
Entendemos que esta alteração trará inúmeros benefícios na forma a qual atendemos nossos clientes, entre estes:
COMUNICAÇÃO AO CLIENTE
Prezado Cliente,
Como é de conhecimento, a atualização do índice de combustível é realizada trimestralmente.
O mecanismo de cálculo de BAF (Bunker Adjustment Factor) possui um gatilho para variação antecipada (mensal) em caso de variação superior a 10% ou USD 50/ton no preço do combustível.
COMUNICAÇÃO AO CLIENTE
Prezado Cliente,
A partir de 12 de setembro de 2022, a área de Suporte de Vendas terá um único e-mail de contato: comercial@mercosul-line.com.br.
COMUNICAÇÃO AO CLIENTE
Prezado Cliente,
O rio Amazonas vem apresentando uma grande redução no nível de água ao longo de seu leito devido ao período de estiagem. Essa restrição de calado afeta, diretamente, a capacidade máxima de carga com a qual os navios podem transitar no rio, limitando os embarques de e para o porto de Manaus.
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Prezado Cliente,
Como é de conhecimento, a atualização do índice de combustível é realizada trimestralmente.
O mecanismo de cálculo de BAF (Bunker Adjustment Factor) possui um gatilho para variação antecipada (mensal) em caso de variação superior a 10% ou USD 50/ton no preço do combustível.
COMUNICAÇÃO AO CLIENTE
Prezado Cliente,
Com intuito de facilitarmos sua logística, gostaríamos de compartilhar a alteração da proforma, no que se refere ao deadline de carga conforme abaixo:
SERVIÇO BRACO – SANTOS
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Prezado Cliente,
Informamos que a data de início da cobrança temporária devido à redução no nível de água do Rio Amazonas e, consequentemente, maior restrição do calado operacional dos navios, foi antecipada e tem previsão de início para dia 6 de outubro de 2022.
COMUNICAÇÃO AO CLIENTE
Prezados Cliente,
A Mercosul Line, reforçando seu compromisso junto ao mercado de Manaus, colocará um navio para escala extra neste porto. Esta ação visa atender às demandas de nossos parceiros comerciais e mitigar o impacto causado pela seca do rio Amazonas.
