DIA DO CLIENTE
Prezados Clientes,
ERRATA: Operação Especial para Manaus
Prezados Clientes,
Devido à seca histórica no Rio Amazonas, que impossibilitará a navegação de navios de grande porte até o Porto de Manaus, a Mercosul Line, em parceria com o Grupo Chibatão, estabeleceu uma operação especial para mitigar os impactos e garantir a continuidade do transporte de suas cargas.
Operação Especial para Manaus
Prezados Clientes,
Devido à seca histórica no Rio Amazonas, que impossibilitará a navegação de navios de grande porte até o Porto de Manaus, a Mercosul Line, em parceria com o Grupo Chibatão, estabeleceu uma operação especial para mitigar os impactos e garantir a continuidade do transporte de suas cargas.
Problemas com lacre
Prezados Clientes,
A segurança da sua carga é nossa prioridade.
Gostaríamos de informá-los sobre um incidente recente relacionado aos lacres de contêineres utilizados em nossas operações de transporte.
Identificamos uma tentativa de fraude para adulterar os lacres de contêineres CMA CGM, com o objetivo de burlar controles de segurança e colocando em risco a integridade das cargas transportadas.
RESULTADO DA PESQUISA NPS – 1º SEMESTRE DE 2024
Prezado(a) Cliente,
Gostaríamos de compartilhar com vocês os resultados da nossa última Pesquisa de Satisfação NPS. Graças à participação de cada um de vocês, a Mercosul Line conseguiu fazer uma diferença significativa na vida de muitas famílias.
NOVO AGENTE: UNIMAR
19 de agosto de 2024
Prezado Cliente,
Em continuidade ao comunicado de transição enviado no último dia 06/08/2024, a Mercosul Line reforça que, a partir de 2 de setembro de 2024, todos os atendimentos presenciais para a emissão e liberação de BL, desbloqueio de CE Mercante, certificados e outros serviços relacionados aos embarques River Plate serão centralizados no novo agente UNIMAR Agenciamentos Marítimos.
NOVO AGENTE: UNIMAR
Prezado Cliente,
A partit de 2 de setembro de 2024, todos os atendimentos presenciais para a emissão e liberação de BL, desbloqueio de CE Mercante, certificados e outros serviços relacionados aos embarques River Plate serão centralizados no novo agente UNIMAR Agenciamentos Marítimos.
ERRATA: TAXA DA SECA DO RIO AMAZONAS
Prezado Cliente,
O rio Amazonas vem apresentando redução no nível de água ao longo de seu curso devido ao período de estiagem. Esta condição natural e sazonal do rio gera redução de calado que afeta diretamente a capacidade máxima de carga, com a qual os navios podem transitar no rio, limitando os embarques “de” e “para” o porto de Manaus.
TAXA DA SECA DO RIO AMAZONAS
Prezado Cliente,